Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

Maßgeblich ist allein die französische Fassung dieser Datenschutzerklärung; diese Übersetzung dient nur zur Information.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website von Sostenutoo, die mobile iOS-App von Sostenutoo (App Store) und die mobile Android-App von Sostenutoo (Google Play Store).

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Sostenutoo Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Plattform zur Verwaltung von Orchestern und Musikensembles nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den Anforderungen des App Store von Apple und den Richtlinien des Google Play Store zu verarbeiten.

2. Verantwortlicher

SOSTENUTOO – Société par actions simplifiée (SAS), vereinfachte Aktiengesellschaft nach französischem Recht
Sitz: 23 rue Flandres Dunkerque 40, 44000 Nantes, Frankreich
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Nantes 106 786 437
Kontakt-E-Mail: support@sostenutoo.com

3. Erhobene Daten

3.1 Daten, die Sie uns mitteilen

3.2 Automatisch erhobene Daten

3.3 Daten über Google OAuth (optional)

Wenn Sie sich mit Google anmelden:

Wir greifen auf keine anderen Google-Daten zu (Kontakte, Kalender, Drive usw.).

3.4 Daten über „Mit Apple anmelden“ (optional)

Wenn Sie sich mit Apple anmelden:

„Mit Apple anmelden“ schützt Ihre Privatsphäre: Sie bestimmen, welche Informationen an unseren Dienst weitergegeben werden. Wir greifen auf keine anderen Apple-Daten zu.

3.5 Notendaten (PDF)

Wenn Administratoren eines Orchesters Noten hochladen:

3.6 Kommunikationsdaten (Chat und Ankündigungen)

Wenn Sie die Chat- und Ankündigungsfunktionen der mobilen Apps nutzen:

Sichtbarkeit: Nachrichten, Bilder und Ankündigungen sind nur für die aktiven Mitglieder Ihres Orchesters sichtbar.

Speicherdauer: Nachrichten und Bilder werden unbefristet gespeichert, bis ihr Verfasser oder ein Administrator sie manuell löscht.

Speicherung der Bilder: Im Chat geteilte Fotos werden sicher bei Supabase Storage (EU – Paris) gehostet, in einem eigenen, pro Orchester getrennten Bucket. Bilder werden beim Hochladen komprimiert, um die Leistung zu optimieren.

3.7 Daten, die NICHT automatisch erhoben werden

3.8 Kostenlose Online-Werkzeuge (E-Mail freiwillig)

Bei einigen kostenlosen Werkzeugen, die ohne Konto zugänglich sind (dem SACEM-Gebührenrechner und dem Besetzungsrechner), können Sie Ihr Ergebnis per E-Mail erhalten. In diesem Fall erheben wir nur die E-Mail-Adresse, die Sie eingeben, und das betreffende Ergebnis, ausschließlich um es Ihnen zu senden und Ihnen zu ermöglichen, später darauf zurückzugreifen.

Einige Tage nach der Nutzung des Werkzeugs kann Ihnen der Gründer von Sostenutoo eine einzige Nachricht schreiben, um Ihnen die Plattform vorzustellen, zu der das Werkzeug gehört, und Ihnen ein Gespräch anzubieten; Grundlage ist die Ausnahme für ähnliche Dienstleistungen nach Artikel L34-5 des französischen Gesetzbuchs für Post und elektronische Kommunikation (Code des postes et des communications électroniques). Sie können dem jederzeit kostenlos widersprechen, indem Sie einfach auf die Nachricht antworten oder auf die Schaltfläche „Abbestellen“ klicken, die Ihr E-Mail-Programm neben dem Absender anzeigt. Ihre Adresse, das Ergebnis und der Verlauf dieser Nachricht werden höchstens 3 Jahre nach dem letzten Austausch gespeichert. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist völlig freiwillig: Das Werkzeug funktioniert auch ohne sie.

3.9 Nachrichten zur Nutzung von Sostenutoo

Wenn Sie auf Sostenutoo ein Ensemble erstellen oder eines unserer Werkzeuge mit Ihrem Konto nutzen, können wir Ihnen E-Mails zur Nutzung von Sostenutoo schreiben: um zu erfahren, wie Ihr Ensemble organisiert ist, um Ihnen eine Präsentation anzubieten oder um Sie auf Möglichkeiten der Plattform hinzuweisen. Diese Nachrichten enden, sobald Sie antworten oder sie abbestellen. Musiker, die Mitglied eines Ensembles sind, erhalten sie nicht.

3.10 Unser Austausch mit Ihnen (E-Mails und Termine)

Wenn Sie an eine Adresse @sostenutoo.com schreiben, wenn wir Ihnen schreiben oder wenn Sie einen Termin für eine Präsentation buchen, halten wir unseren Austausch fest, um Ihnen rechtzeitig zu antworten und zu wissen, wo wir mit Ihnen stehen. Nur der Gründer von Sostenutoo hat darauf Zugriff.

3.11 Werkzeug für Zuschussanträge

Das Werkzeug für Zuschussanträge hilft einem französischen Verein, die Zuschüsse zu finden, für die er infrage kommt, das Cerfa-Formular Nr. 12156*06 auszufüllen und es, wenn gewünscht, an sein Rathaus zu senden. Es lässt sich ohne Konto auf unserer Website oder in der App für Ihr Ensemble nutzen.

4. Mobile Apps – besondere Berechtigungen

4.1 iOS-App (App Store)

Die iOS-App von Sostenutoo kann Zugriff auf Folgendes anfordern:

Die App erhebt keine Kalender- oder Fotodaten und synchronisiert sie nicht automatisch. Alle Aktionen erfolgen manuell und auf Ihre Veranlassung.

4.1.1 iCalendar-Abonnement (Kalendersynchronisierung)

Sostenutoo bietet eine optionale Funktion für ein iCalendar-Abonnement, mit der die Termine (Proben, Konzerte) eines oder mehrerer Orchester, deren Mitglied Sie sind, automatisch in Ihrer persönlichen Kalender-App (Apple Kalender, Google Kalender, Outlook …) angezeigt werden.

4.2 Android-App (Google Play Store)

Die Android-App von Sostenutoo verwendet die folgenden Berechtigungen:

Wichtig: Der Zugriff auf Fotos ist streng auf Ihre manuelle Auswahl beschränkt. Ohne Ihr ausdrückliches Zutun kann die App Ihre Fotos weder durchsuchen noch auf sie zugreifen.

5. Zwecke der Verarbeitung

Zweck Rechtsgrundlage
Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos Vertragserfüllung
Zugriff auf die Programme und Noten Ihres Orchesters Vertragserfüllung
Verwaltung der Termine und Abwesenheitsmeldungen Vertragserfüllung
Kommunikation per E-Mail (Einladungen, Benachrichtigungen) Berechtigtes Interesse
Nachrichten an Ersteller von Ensembles zur Nutzung von Sostenutoo (siehe 3.9) Berechtigtes Interesse
Dokumentation unseres Austauschs mit Ihnen (siehe 3.10) Berechtigtes Interesse
Kommunikation zwischen Mitgliedern (Chat und Ankündigungen) Vertragserfüllung
Werkzeug für Zuschussanträge: gespeicherter Antrag, Erinnerungen, Versand an das Rathaus (siehe 3.11) Erbringung des angeforderten Dienstes
Verbesserung, Weiterentwicklung und Personalisierung der Plattform (Nutzungsanalyse, Entwicklung von Funktionen, Anreicherung von Inhalten, intelligente Werkzeuge) Berechtigtes Interesse
Sicherheit und Betrugsprävention Berechtigtes Interesse

6. Weitergabe von Daten und Auftragsverarbeiter

6.1 Innerhalb Ihres Orchesters

Administratoren, Koordinatoren und Gründer Ihres Orchesters können Folgendes sehen:

Chat und Ankündigungen: Chatnachrichten sind für alle aktiven Mitglieder Ihres Orchesters sichtbar. Ankündigungen sind je nach den Rollen sichtbar, an die sich der Verfasser richtet (alle Musiker, nur Dirigenten usw.).

Andere Musiker können nicht auf Ihre personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Instrument) zugreifen, es sei denn, diese wurden im Chat geteilt.

6.2 Technische Auftragsverarbeiter

Dienst Zweck Standort
Supabase Datenbank, Authentifizierung, Speicherung der Noten 🇪🇺 Europäische Union (Paris, Frankreich)
Netlify Hosting der Website 🇺🇸 USA (DSGVO-konform durch Vertragsklauseln)
Resend Versand der E-Mails (Transaktions-E-Mails, Nachrichten zur Nutzung des Dienstes, an Rathäuser gesendete Zuschussanträge) 🇺🇸 USA (DSGVO-konform)
Stripe Zahlungen (Abonnements der Orchester, Notenkäufe) 🇪🇺 / 🇺🇸 (DSGVO- und PCI-DSS-konform)
OneSignal Push-Benachrichtigungen (Nachrichten, Ankündigungen, Termine) 🇺🇸 USA (DSGVO-konform)
Google LLC (Gemini) Anreicherung musikalischer Inhalte, Metadaten, intelligente Funktionen 🇺🇸 USA (DSGVO-konform)
Perplexity AI Inc (Sonar) Anreicherung musikalischer Inhalte, intelligente Suche 🇺🇸 USA (DSGVO-konform)
Google LLC (Gmail, Google Kalender) Postfach und Kalender des Teams (siehe 3.10) 🇺🇸 USA (DSGVO-konform)
Calendly Buchung von Präsentationsterminen (siehe 3.10) 🇺🇸 USA (DSGVO-konform)

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Daten, die an KI-Dienste (Google Gemini, Perplexity Sonar) übermittelt werden, dienen ausschließlich der Bereitstellung der Funktionen der Plattform und werden von diesen Anbietern nicht zum Training ihrer Modelle verwendet.

6.3 Verlage der gekauften Noten

Wenn Ihr Ensemble im Notenshop Noten kauft, übermitteln wir dem jeweiligen Verlag, der Rechteinhaber bleibt und die Urheber vergüten muss, die Nummer und das Datum der Bestellung sowie den Namen und das Land des Ensembles. Diese Angaben stehen in der E-Mail, die bei jedem Verkauf versendet wird, und in der regelmäßigen Verkaufsabrechnung. Der Name des Ensembles und die Bestellnummer werden außerdem unten auf jeder Seite der gelieferten Noten aufgedruckt, um den Lizenzinhaber zu kennzeichnen.

Werden gekaufte Noten ohne Genehmigung verbreitet, kann der Verlag auf begründete Anfrage zusätzlich die Adresse des Ensembles, den Namen und die E-Mail-Adresse der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, sowie die Zeitpunkte erhalten, zu denen die Noten heruntergeladen wurden. Er darf diese Angaben nur zur Wahrung seiner Rechte verwenden und ist insoweit selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

Ihre Zahlungsdaten, die Mitgliederliste Ihres Ensembles, die Daten Ihrer Musiker und andere Inhalte Ihres Ensembles geben wir niemals an Verlage weiter. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Kaufvertrags sowie unser berechtigtes Interesse, das wir mit dem Verlag teilen, die verkauften Werke zu schützen. Die Lizenzbedingungen sind in Artikel 12 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) beschrieben.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Auftragsverarbeiter (Netlify, Resend, Stripe, OneSignal, Google LLC, Perplexity AI) können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlungen sind abgesichert durch:

Ihre Hauptdatenbank bleibt über Supabase in Frankreich (Paris) gehostet.

8. Speicherdauer

Datenart Speicherdauer
Daten eines aktiven Kontos Solange das Konto aktiv ist
Daten nach Löschung des Kontos 90 Tage, danach endgültige Löschung
Anmeldeprotokolle 1 Jahr
Support-E-Mails 5 Jahre
Rechnungsdaten (Stripe) 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für die Buchhaltung)
Chatnachrichten und Ankündigungen Solange das Konto aktiv ist oder bis zur manuellen Löschung
Im Chat geteilte Bilder Solange das Konto aktiv ist oder bis die Nachricht mit dem Bild manuell gelöscht wird
Vor der Kontoerstellung zum Import abgelegte Dateien 30 Tage, danach automatische Löschung
Ohne Konto gespeicherter Zuschussantrag 2 Jahre ohne Nutzung, mit einer Warn-E-Mail einen Monat vorher
IP- und E-Mail-Adressen im Protokoll des Werkzeugs für Zuschussanträge 90 Tage

8.1 Löschung eines Orchesters

Wird ein Orchester gelöscht, werden alle zugehörigen Noten, Termine, Programme, Nachrichten und Ankündigungen endgültig gelöscht.

8.2 Austritt aus einem Orchester

Wenn Sie ein Orchester verlassen, werden Ihre Abwesenheitsmeldungen für dieses Orchester gelöscht. Ihre persönlichen Daten (Konto, Profil) bleiben erhalten. Ihre Nachrichten im Chat bleiben sichtbar (mit Ihrem Namen), damit die Unterhaltungen nachvollziehbar bleiben, es sei denn, Sie löschen sie vor Ihrem Austritt manuell.

8.3 Löschen von Nachrichten und Bildern

Sie können Ihre eigenen Nachrichten (Text und Bilder) jederzeit in der mobilen App löschen. Das Löschen einer Nachricht mit einem Bild entfernt das Bild endgültig aus dem Speicher, und zwar innerhalb von 24 Stunden. Administratoren können bei unangemessenen Inhalten außerdem jede Nachricht löschen.

8.4 Import von Dateien vor der Kontoerstellung

Auf unserer Startseite können Sie Ihre vorhandenen Dateien (Musikerliste, Terminplan, Repertoire) ablegen, um ohne Konto zu sehen, was Sostenutoo darin erkennt. Diese Verarbeitung soll Ihnen ermöglichen, den Dienst zu prüfen, bevor Sie sich festlegen, im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Wenn Sie eine Musikerliste ablegen, übermitteln Sie Daten anderer Personen. In diesem Fall bleibt Ihr Ensemble dafür Verantwortlicher: Es liegt bei Ihnen, diese Personen zu informieren; Sostenutoo handelt nur als Auftragsverarbeiter. Sie können die sofortige Löschung abgelegter Dateien unter support@sostenutoo.com verlangen.

9. Ihre Rechte nach der DSGVO

Gemäß der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung, Verordnung (EU) 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz (Loi Informatique et Libertés) haben Sie folgende Rechte:

So üben Sie Ihre Rechte aus: Senden Sie eine E-Mail an support@sostenutoo.com mit dem Betreff „DSGVO – [Ihr Anliegen]“.
Wir antworten innerhalb von höchstens 7 Arbeitstagen.

10. Datensicherheit

Wir setzen folgende Maßnahmen um:

Um eine Sicherheitslücke oder ein Sicherheitsproblem zu melden, schreiben Sie an securite@sostenutoo.com. Siehe auch die Seite Sicherheit: Meldeverfahren, Unterstützungszeitraum und Hinweise zur sicheren Nutzung.

11. Cookies und lokale Speicherung

Zwei Kategorien, für die unterschiedliche Regeln gelten.

Unbedingt erforderlich – keine Einwilligung nötig, gemäß Artikel 82 des französischen Datenschutzgesetzes (Loi Informatique et Libertés):

Reichweitenmessung und Werbung – werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt:

Beide Werkzeuge sind mit einer Übermittlung von Daten in die USA verbunden, die durch das Data Privacy Framework abgesichert ist, nach dem Google LLC und Meta Platforms Inc. zertifiziert sind.

Ihre Wahl. Keines dieser Cookies wird gesetzt, solange Sie nicht zugestimmt haben. Das Ablehnen wird gleichrangig mit dem Zustimmen angeboten, mit einem einzigen Klick, und hat keinerlei Auswirkung auf Ihre Nutzung der Website. Ihre Wahl wird 6 Monate gespeichert; Sie können sie jederzeit über den Link Cookies in der Fußzeile ändern.

Wenn Sie zustimmen, speichern wir außerdem die Herkunft Ihres Besuchs (Parameter utm_*, Klick-ID einer Werbeanzeige, verweisende Website), um ein späteres Abonnement der Kampagne zuordnen zu können, über die Sie Sostenutoo kennengelernt haben. Diese Informationen werden 90 Tage gespeichert.

12. Schutz von Minderjährigen

Sostenutoo ist ein Dienst zur Verwaltung von Orchestern und Musikensembles. Für die Nutzung des Dienstes gibt es keine Altersbeschränkung, da er keine sensiblen Daten erhebt und in einem beaufsichtigten pädagogischen und kulturellen Rahmen genutzt wird (Musikschulen, Amateurorchester).

Wenn Sie Elternteil oder anderweitig sorgeberechtigt sind und Informationen über die Daten Ihres Kindes erhalten möchten, schreiben Sie uns an support@sostenutoo.com.

13. Datenschutzverletzungen

Im Fall einer Verletzung des Schutzes Ihrer Daten, die voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, verpflichten wir uns:

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Bei einer wesentlichen Änderung:

15. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung:

E-Mail: support@sostenutoo.com

Für eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde:

CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (französische Datenschutzaufsichtsbehörde)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

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